Качественная и всесторонняя поддержка покупателей и клиентов обеспечивается как традициями в деятельности нашего китайского партнера -- компании HC JBL, так и российской компании – Международной оздоровительной Программы «Гринхэлп», работающей на рынке России с 1995 года. Международный уровень созданной при их участии совместной Корпорации «Золотой партнер» предъявляет к поддержке покупателей и клиентов еще более высокие требования.
Система поддержки покупателей и клиентов Корпорации «Золотой партнер» основана на помощи клиентам в достижении современного повышенного качества жизни, которое может предоставить научно-техническая концепция здоровья. Корпорация «Золотой партнер» твердо придерживается принципа максимального удовлетворения требований: как постоянных клиентов, так и обычных покупателей продукции. Мы считаем, что только так можно в полной мере отвечать требованиям рынка.
Мы внедряем комплексную систему специальных преимуществ через создание конкурентоспособного механизма обслуживания. Корпорация обеспечивает клиентов комплексом разнообразных услуг, внимательно реагируя на каждое обращение. Сегодня Корпорацией создается трехуровневая система обслуживания:
Главный офис – Региональный филиал – независимые дистрибьюторы в регионах.
Качество обслуживания и информирования клиентов о продукции и ее использовании постоянно повышается через развитие системы обучения независимых дистрибьюторов и клиентов. Совершенствуется система предпродажного и послепродажного обслуживания. В ближайших планах Корпорации организация бесплатной телефонной линии здоровья, предоставление специализированных услуг по товарам для здоровья. Для всех наших клиентов открыт доступ в члены Клуба здоровья «Золотой партнер». |